Connaissance Client

Segmentation

Segmentations

Nous mettons en oeuvre des modèles statistiques permettant de mieux identifier les profils de vos clients.

Nos analyses combinent analyses comportementales, attitudinales, sociostyles en s'appuyant à la fois sur vos données internes et nos propres données afin d'aboutir à une vision 360° du consommateur.

Segmentation

Etudes Marketing

Via notre filiale Ellipsa Panel Online, nous mettons en oeuvre des méthodes innovantes pour interroger vos clients via une approche multicanal :
- Online
- SMS
- Réseau Social
- Face à face
- Automate Vocal

Que ce soit pour mesurer leur satisfaction, évaluer l'intérêt d'une nouvelle offre de service, mieux appréhender leurs besoins, vous pouvez utiliser notre panel, ou nous vous assistons dans la constitution de votre propre panel.
Segmentation, connaissance client

Expérience Client

Nous vous assistons dans la définition d'une expérience utilisateur unique (identification des "pain points" et "moments de vérité", construction de l'expérience client cible, mise en oeuvre des outils de suivi).
Datamining

Régie Datamining-Geomarketing

Nous pouvons mettre à votre disposition des ressources qualifiées dans le traitement et l'exploitation de la donnée, que ce soit pour vos travaux de modélisations statistiques ou géomatiques.

Etudes Géomarketing

Géomarketing, geomarketing

Etude de site

Que ce soit pour valider vos décisions d'implantation, analyser la performance d'un point de vente existant, évaluer l'impact de l'arrivée d'un concurrent ou identifier le potentiel d'un site vierge, nous mettons en oeuvre nos outils, données et méthodes géomarketing en combinant approche théorique et validation terrain.

Maillage

Maillage de territoire

Que ce soit en France ou à l'International, nous vous accompagnons dans la construction d’un maillage cible structurant votre schéma directeur à 5/10 ans (fermeture, transfert, création, agrandissement,…).
Nos démarches géomarketing permettent aussi bien d'appréhender un nouveau pays qu'une agglomération dans son ensemble.


Maillage

Sectorisation

Nous vous aidons à optimiser les secteurs de vos commerciaux en fonction :
- des kms à parcourir
- du nombre de clients à visiter et de la durée des visites
- des priorités commerciales
- de leur domicile

ELLIPSA : Le spécialiste de la performance Locale

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