Enrichir

 

Enrichissez le dialogue en profitant des interactions qu'offre la téléphonie.

Des usages utiles pour enrichir votre relation client :

L'intéropérabilité ou comment rendre internet accessible au téléphone, partout et tout le temps, la possibilité de former vos internautes aux langues étrangères ou bien de faciliter les contacts en offrant un canal téléphonique gratuit

Téléphone

Naviguez dans votre environnement numérique avec votre téléphone ...

Parce que le téléphone est un outil universel, ouvrez un canal de navigation vocale sur votre environnement numérique sans développer un service vocal complémentaire.

Bénéfices :

  • Une information toujours actualisée;
  • L'utilisateur navigue dans l'ensemble des contenus, sans aucune restriction, en interagissant vocalement avec le site.
  • Maintenance simplifiée : une seule source de données
  • Non intrusif : s'intègre dans le portail Web existant
  • Retour sur investissement rapide
  • Aucune application ne doit être installée sur le serveur.
  • Apprentissage zéro. Reconnaissance vocale basée sur la technologie de commandes, ne nécessitant pas d'entraînement ; les ordres de l'utilisateur sont reconnus immédiatement.

Pour plus d'informations contactez This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Former

Apprenez une langue étrangère à vos visiteurs.

Bénéfices :

  • Pas de restriction dans le vocabulaire.
  • Permet à l'élève d'améliorer sa prononciation en utilisant des mots isolés, des phrases complètes ou en parlant en langage naturel.
  • Disponible dans les principales langues.
  • Stimulation auditive grâce à la synthèse vocale.
  • Notation de la prononciation par mot et par phrase.
  • Facile à utiliser.
  • L'élève est guidé par le système (fonctions d'assistance par ordinateur).
  • Reconnaissance vocale indépendante du locuteur.
  • Supporte un bruit de fond élevé, y compris un bruit de voix.
  • Disponible à n'importe quel moment, l'outil étant mis à disposition via le Web.

Faciliter

Facilitez la relation en ouvrant un canal téléphonique gratuit à vos internautes.


Avec la CallBack ... facilitez les contacts depuis votre site.

Bénéfices :

  • Améliore l'image de service et accessibilité.
  • Le service proposé à l'utilisateur est gratuit.
  • Permet de mettre en place des stratégies de réduction de coûts des Call Centers, s'ils se connectent avec notre suite de dernière génération.