Optimiser son offre
> Adapter l’offre à la zone de
chalandise (Produits/services,
merchandising, assortiment,
communication locale, …)
> Faire évoluer le concept |  | |  | Piloter sa performance
> Evaluer la performance en regard
du potentiel
> Piloter les plans d’actions locaux | Améliorer sa connaissance client
> Améliorer la connaissance
client local (profil, comportement) |  |  |  | Développer son implantation
> Définir un maillage pertinent
> Valider une implantation
> Rechercher des emplacements
> Monter des partenariats
distribution
> Piloter le déploiement | Améliorer son service client
> Améliorer la qualité de service
en point de vente
> Optimiser le face-à-face client |  | | | |
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