> 22/01/09 - PHONETHIK
Titre : « Quelles problématiques pour les centres d’appels ? Sociétés de conseil : quel avenir ? »
INTERVIEW – Xavier Durand, Directeur Associé Ellipsa
Deux questions bien distinctes, et pourtant les réponses convergent... Selon Xavier Durand l’avenir des centres d’appels pourraient dépendre de la capacité des sociétés de conseil à apporter de la valeur d’usage aux technologies. La reconnaissance vocale pourrait alors jouer un rôle essentiel.
Pour visualiser l’interview, cliquez ici. |  | > 01/01/2009 - ACTION COMMERCIALE - N°292
Titre : « Faites passer le courant »
Joëlle Roubache est Directrice du département force de ventes chez ELLIPSA. Elle intervient comme Consultant -expert pour le magazine Action Commerciale et donne des recommandations pour nouer des partenariats privilégiés avec les distributeurs et revendeurs.
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| > 01/12/2008 - ACTION COMMERCIALE - N°291
Titre : « Réussir l'externalisation d'une partie de sa force de ventes »
Joëlle Roubache, Directrice du département force de ventes chez ELLIPSA intervient comme expert – Consultant pour le magazine Action Commerciale. Elle matérialise les moyens pour faire cohabiter une équipe de ventes propre avec des équipes commerciales externalisées.
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| > 27/11/2008 - JOURNAL DU NET
Titre : « Internet bancaire clients professionnels »
Sandrine FOUILLE, Manager Internet chez ELLIPSA, vient de publier dans le Journal du Net un article sur « l'Internet bancaire pour les PRO ». Elle dresse le constat de la complexité de la cible des Professionnels et fait un tour d'horizon des différentes pratiques du marché bancaire pour cette cible très convoitée.
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| > 2008 – MARKETING DIRECT - Hors série SAVOIR FAIRE 2007-2008
Dossier : « Comment géolocaliser une campagne d’e-mailing »
Titre : « L’e-mailing géociblé : un marché qui émerge »
Jean-Pascal Garcia, Directeur du développement géomarketing chez ELLIPSA livre son expérience terrain concernant la pratique d’e-mailing dans la personnalisation géographique de campagnes. Il explique les aspects techniques, économiques et d’exploitation de cette technique du marketing direct.
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